Roubo de identidade? O que fazer?
A Internet e as novas tecnologias melhoraram nossas vidas de muitas maneiras, mas também deram início a uma nova onda de métodos para os criminosos cometerem fraudes. O roubo de identidade – que ocorre quando um ladrão tenta roubar a identidade de alguém ou usar suas informações pessoais para fraude – é um crime que só aumentou com a tecnologia. De acordo com um estudo de fraude de identidade de 2019 da Javelin Research, novas fraudes e aquisições de contas, incluindo aquisições de telefones celulares, estão aumentando. Além disso, houve 14,4 milhões de novas vítimas de roubo de identidade em 2018, e 23% delas tiveram despesas pessoais não reembolsadas devido à fraude.
Como você sabe que foi vítima de roubo de identidade ou fraude? Continue a leitura e descubra!
Passo a passo para fazer imediatamente se roubarem sua identidade
Se você já descobriu que foi vítima de roubo de identidade, precisa agir rapidamente para minimizar danos e perdas financeiras. Aqui estão as etapas exatas que você deve realizar se tiver encontrado evidências de roubo de identidade ou se acreditar que é vítima de algum tipo de golpe.
Passo 1: Faça um relatório na Federal Trade Comission
Se você acredita que foi vítima de roubo de identidade, crie uma longa trilha de evidências e documentos em papel. Tudo começa com o preenchimento de um relatório FTC, que você pode fazer online em IdentityTheft.gov.
Para registrar um relatório de fraude com a FTC, você deve compartilhar informações sobre o que aconteceu com sua identidade ou contas. A partir daí, o FTC o ajudará a criar um plano de recuperação que pode ajudar a proteger sua identidade e prevenir furtos e fraudes ao longo do caminho.
Embora você possa não saber tudo sobre a fraude ocorrida, é sua responsabilidade fornecer o máximo de informações possível à FTC. Quanto mais informações você puder compartilhar, mais conselhos a FTC poderá oferecer para identificar todos os casos de fraude para que você possa obter uma recuperação completa.
Passo 2: Verifique os relatórios de crédito, faturas do cartão e extratos bancários
Outra etapa crucial é verificar todos os três relatórios de crédito e revisar as informações neles linha por linha. Felizmente, você pode obter uma cópia gratuita de seus relatórios de crédito no AnnualCreditReport.com.
Observe que seus relatórios de crédito Experian, Equifax e TransUnion podem não conter exatamente as mesmas informações, portanto, a verificação é crucial para todos os três Significados. Seus relatórios de crédito também conterão contas que um fraudador abriu em seu nome, histórico de pagamento que não pertence a você ou outras informações pessoais que não pertencem a você.
Além de seus relatórios de crédito, você também deve verificar todas as suas contas de cartão de crédito e extratos bancários. Procure por informações imprecisas, retiradas perdidas, taxas que você não possui e outras atividades suspeitas. Essas são todas as informações que você deseja incluir em seu relatório para a FTC e você deseja corrigir essas informações à medida que conclui as etapas a seguir.
Passo 3: Crie um alerta de fraude
Você também deve tomar medidas para configurar um aviso de fraude em seu relatório de crédito, o que pode ser feito entrando em contato com uma das agências de relatório de crédito. Observe que, se você entrar em contato com uma agência de relatório de crédito para colocar um aviso de fraude em sua conta, essa agência de relatório de crédito deverá notificar as outras duas.
A configuração de um alerta de fraude para seus relatórios de crédito é gratuita. Assim que este alerta for habilitado, as empresas precisarão tomar medidas adicionais para verificar sua identidade antes de creditar seu nome.
Passo 4: Faça um boletim de ocorrência
Se decidir fazer isso, você também pode registrar uma reclamação na delegacia de polícia local. Isso pode ajudá-lo a construir uma longa trilha de evidências em papel de que você pode precisar restaurar sua identidade mais tarde.
A FTC diz que você deve ir à polícia com uma cópia do seu relatório de roubo de identidade da FTC Você criou uma identificação emitida pelo governo na Etapa 1, como carteira de motorista, prova de onde você mora e qualquer prova de roubo.
A FTC também está disponibilizando este memorando às agências de aplicação da lei para você imprimi-lo e levá-lo com você. O memorando ajudará a polícia local a esclarecer a importância do seu boletim de ocorrência e a explicar onde se dirigir se precisarem de mais orientações e informações da FTC.
Passo 5: Notifique o banco e seus credores
Em seguida, você deve tentar reparar qualquer dano ocorrido. Esta etapa envolve entrar em contato com bancos e credores para informá-los sobre a fraude, incluindo detalhes específicos. Eles também desejam encerrar todas as contas fraudulentas abertas em seu nome.
Este é apenas mais um passo para ter seu relatório de roubo de identidade FTC em mãos. Se você entrar em contato com bancos e credores para explicar o que aconteceu com eles, poderá enviar-lhes uma cópia do seu relatório junto com qualquer outra evidência que você tenha.
Sempre que entrar em contato com bancos e credores para solicitar a remoção de contas ou cobranças fraudulentas, mantenha um registro de quem você contatou e o que lhe disseram. Além disso, peça que enviem uma carta detalhando as ações que tomaram em seu nome.
Além disso, mantenha todos os registros e cartas de bancos e credores. Você precisará de uma prova da ação tomada se as contas permanecerem em seus relatórios de crédito e você precisará fazer o acompanhamento mais tarde.
Conteste as fraudes em seus relatórios de crédito
Você deve tomar medidas para contestar informações fraudulentas em seus relatórios de crédito com todas as três agências de crédito. A FTC fornece este exemplo de carta que você pode copiar, colar e preencher com seus próprios detalhes e informações específicas.
Ao enviar uma carta a todas as três agências de relatórios de crédito, você desejará incluir uma cópia de seu relatório de roubo de identidade da FTC e suas informações pessoais. Você também deve enviar uma cópia de seus relatórios de crédito junto com detalhes de quais informações são falsas ou fraudulentas.
Passo 7: Mude todas as suas senhas
Você definitivamente vai querer mudar as senhas que foram comprometidas, mas você realmente deve mudar todas as suas senhas para novas que sejam impossíveis de serem usadas pelos golpistas. Dessa forma, os golpistas não podem usar as informações de que dispõem para invadir outras contas que ainda não foram comprometidas.
Um gerenciador de senhas como LastPass ou Dashlane pode ser uma excelente ferramenta para este propósito, pois são únicas e senhas. crie contas complicadas para cada uma de suas contas e armazene-as em um cofre ao qual só você tem acesso. Alguns gerenciadores de senhas oferecem um teste gratuito para você começar, mas mesmo os planos pagos custam apenas US $ 3 por mês.
Troque a identificação que foi roubada
Você também precisará tomar medidas para substituir quaisquer IDs roubados que você deveria ter. Por exemplo, se o seu cartão de seguro social foi roubado, você pode solicitar um novo online usando este link. Se sua carteira de motorista foi roubada e você precisa de uma nova, entre em contato com a agência DMV local. Se seu passaporte for perdido ou roubado, você deve entrar em contato com o Departamento de Estado.
Conclusão
Embora todos os conselhos acima sejam importantes, você também deve considerar a assinatura de serviços de proteção contra roubo de identidade. As empresas nesta área podem ajudá-lo a impedir o roubo de identidade desde o início, economizando tempo, estresse e danos potenciais à sua capacidade de crédito e saúde financeira.
As melhores empresas de proteção contra roubo de identidade monitoram seus relatórios de crédito 24 horas por dia e o notificam de quaisquer movimentos dos quais você deve estar ciente. Você também pode monitorar a dark web em busca de suas informações pessoais ou número do seguro social, e muitas empresas oferecem seguro contra roubo de identidade de até $ 1 milhão como parte de seu plano.